客戶對(duì)服務(wù)過程出現(xiàn)的問題進(jìn)行投訴的時(shí)候，原因可能來自于物流部門提供的商品，也可能來自于服務(wù)。投訴的行為一旦做出，不論是對(duì)客戶，或是對(duì)物流...

當(dāng)前，全路貨運(yùn)改革不斷深化，青藏鐵路公司全面落實(shí)市場主體地位，走向市場步伐不斷加快。宣傳部門和宣傳干部需發(fā)揮三大優(yōu)勢(shì)，為改革提供堅(jiān)強(qiáng)有力...

第一大點(diǎn)： 一是要了解托運(yùn)須知，查看貨運(yùn)商是否有營業(yè)執(zhí)照和航空運(yùn)輸銷售代理資格認(rèn)可證書; 二是簽定托運(yùn)協(xié)議明確責(zé)任; 三是如實(shí)在發(fā)貨單上填報(bào)貨...

辦理國際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，幾乎是每一單出口業(yè)務(wù)都要做的事，但要辦得既穩(wěn)妥又經(jīng)濟(jì)卻不簡單。由于實(shí)際操作中情況千差萬別，因此，如何靈活運(yùn)用保險(xiǎn)，...

汽車零擔(dān)貨運(yùn)站(簡稱零擔(dān)站)是專門從事公路零擔(dān)貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)基地，是貨物運(yùn)輸重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一。它集零擔(dān)貨物的收集，整理，倉儲(chǔ)，編組，裝運(yùn)，...